Privacidade e uso de dados.
Informações claras sobre seus dados, os canais de contato e o funcionamento deste site. Última atualização: 02/10/2026.
Não usamos publicidade rastreável. Seus dados de contato servem para responder à sua solicitação. No modo estático, o envio é confirmado por você no aplicativo de e-mail; no modo direto, o botão informa quando esse recurso está ativo.
1. Quem é responsável pelos dados
A Tailon Acessorios Comercio LTDA, CNPJ 09.293.271/0001-57, é responsável pelo tratamento dos dados relacionados às solicitações recebidas por seus canais de contato. Endereço: Rua Maria Aparecida Pereira Rossi, 544, Jardim Boa Esperança, Sorocaba/SP, CEP 18103-190.
Para dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos, escreva para lacava1@uol.com.br, com o assunto “Privacidade e dados pessoais”. Esse é o canal de atendimento de privacidade; não se trata de indicação de um encarregado formalmente designado.
2. Quais dados são utilizados
No formulário, solicitamos nome, e-mail, assunto e mensagem. Telefone e identificação do veículo (marca, modelo e ano) são opcionais. Não solicitamos CPF, documentos, dados bancários, informações de saúde ou outros dados sensíveis. Evite incluí-los na mensagem.
A infraestrutura de hospedagem pode processar dados técnicos, como endereço IP, data e hora, navegador e informações de requisição, para disponibilizar o site, mitigar abusos e manter segurança. O site não implementa ferramentas de análise de audiência ou pixels de publicidade.
3. Como o formulário funciona
Na versão estática: os campos são utilizados no seu navegador para preparar um e-mail endereçado à Tailon. Ao selecionar “Preparar e-mail”, seu aplicativo de e-mail é aberto, quando disponível. O formulário não envia automaticamente nem salva os dados em um banco do site. Você deve revisar e confirmar o envio no aplicativo. Seu provedor de e-mail também tratará os dados conforme a própria política.
Quando o envio direto estiver configurado: o botão indicará “Enviar mensagem”. Os dados serão transmitidos por HTTPS ao Worker, validados e encaminhados por um provedor de e-mail transacional (Resend) ao endereço da Tailon. O site não mantém banco de contatos. Uma confirmação significa que o provedor aceitou a solicitação de envio, não que a equipe já leu ou respondeu. Se houver falha ou indisponibilidade, o site oferece a opção de preparar o e-mail, sem afirmar um envio que não ocorreu.
4. Finalidades e bases legais
Usamos os dados para compreender a solicitação, responder dúvidas e realizar tratativas sobre produtos. Para consultas relacionadas a uma possível contratação, a base pode ser a execução de procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD). Para outras mensagens, a finalidade e a base legal adequada serão avaliadas, podendo envolver legítimo interesse, observados necessidade e direitos do titular (art. 7º, IX), ou cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
A caixa de ciência da política demonstra que você recebeu informações sobre o tratamento. Ela não autoriza marketing. O site não inscreve você em newsletters, não vende dados e não usa o formulário para publicidade automática.
5. Prestadores e compartilhamento
Os dados podem ser tratados por prestadores estritamente necessários ao funcionamento e à comunicação, como a Cloudflare (hospedagem e segurança), os provedores de e-mail do usuário e da Tailon e, apenas se ativado o envio direto, a Resend. Também pode haver compartilhamento quando exigido por lei ou por autoridade competente, nos limites aplicáveis.
Esses prestadores podem operar em outros países. Quando houver transferência internacional, deverão ser observados os mecanismos e as salvaguardas previstos na LGPD e na regulamentação da ANPD. Consulte as informações dos prestadores: Cloudflare e Resend.
6. Retenção e segurança
O conteúdo digitado permanece no formulário enquanto você mantém a página aberta, sem gravação automática dos campos no armazenamento do navegador. No modo de envio direto, o Worker não possui banco de dados e não registra o corpo da mensagem em logs da aplicação. Os provedores podem manter registros técnicos e operacionais conforme suas políticas.
Mensagens efetivamente enviadas à Tailon ficam sujeitas à gestão de sua caixa de e-mail. Devem ser mantidas apenas pelo período necessário ao atendimento e às finalidades legítimas aplicáveis, considerando obrigações legais, contratos e exercício de direitos; depois, devem ser eliminadas ou anonimizadas quando cabível. Não prometemos exclusão de registros de terceiros fora do controle da empresa.
Adotamos validação de campos, envio por HTTPS quando hospedado no Cloudflare e restrições no serviço de contato. Nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Não utilize o formulário para transmitir informações sigilosas.
7. Cookies e armazenamento local
O site não instala cookies próprios de publicidade, análise de audiência ou perfilamento. Para não repetir o aviso de privacidade depois que você o dispensa, pode guardar somente a preferência tailon-privacy-notice-v1 no armazenamento local do navegador. Essa informação não identifica você e não é enviada à Tailon. Você pode removê-la limpando os dados do site no navegador.
Serviços de infraestrutura podem usar mecanismos técnicos necessários à segurança. Links para o Google Maps, fabricantes e outros sites abrem serviços externos apenas após o seu clique; não incorporamos mapas, vídeos ou widgets de terceiros nesta página.
8. Seus direitos
Nos termos e limites da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; informações sobre compartilhamento; portabilidade quando aplicável; oposição ao tratamento irregular e revisão de decisões automatizadas quando existentes. Se o tratamento depender de consentimento, é possível revogá-lo, observadas as consequências legais.
Envie sua solicitação a lacava1@uol.com.br. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. O atendimento observa os prazos legais aplicáveis. Este site não realiza decisões automatizadas sobre perfis de clientes.
9. Atualizações e canais externos
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou no tratamento. A data da versão será indicada nesta página. Links externos seguem as políticas dos respectivos responsáveis. Este site é institucional e não é direcionado à coleta de dados de crianças.
Versão publicada em 02/10/2026. Canal de contato: lacava1@uol.com.br.